Gewährleistung & Mängelrechte

Für Waren, die Sie bei Alprevent.ch kaufen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung sowie die vereinbarten Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gewährleistungsansprüche verjähren bei neuen Waren für den persönlichen oder familiären Gebrauch grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.

Weist eine Ware einen Mangel auf, können Ihnen je nach den gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen verschiedene Mängelrechte zustehen. Dazu können insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufs, eine Minderung des Kaufpreises oder bei entsprechenden Waren eine Ersatzlieferung gehören.

Wenn etwas nicht stimmt:

Bitte teilen Sie uns einen festgestellten Mangel unverzüglich mit und setzen Sie sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer oder Rechnung bereit, damit wir Ihre Bestellung schnell zuordnen und Ihr Anliegen prüfen können.

Weitere Einzelheiten zu Gewährleistung und Mängelrechten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.